Regulamin świadczenia usług edukacyjnych – OktiFly
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach językowych organizowanych przez szkołę językową OktiFly.
1.2. Zajęcia odbywają się online w formie lekcji językowych dedykowanych młodzieży oraz dorosłym, na poziomach od A0 do C1.
1.3. Minimalny wiek uczestnika wynosi 8 lat.
1.4. Szkoła zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie oraz regulaminie, o czym uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. Akceptacja regulaminu
2.1. Akceptacja regulaminu jest warunkiem przystąpienia do kursu.
2.2. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich jego postanowień.
2.3. Zapis na lekcję próbną lub dokonanie płatności za kurs oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu.
3. Zapisy i organizacja zajęć
3.1. Zapisy odbywają się przez formularz kontaktowy, telefonicznie, e-mailowo lub przez komunikatory społecznościowe.
3.2. Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem platformy Google Meet.
3.3. Link do zajęć jest stały i przekazywany uczestnikowi na początku współpracy.
4. Płatności
4.1. Uczestnik dokonuje płatności z góry – za pojedynczą lekcję lub cały pakiet.
4.2. Płatności realizowane są przelewem na rachunek bankowy:
Numer konta PLN:
31 1140 1010 0000 5433 5901 9422
- Numer konta EUR:
81 1140 1010 0000 5433 5902 0753
4.3. Na życzenie wystawiana jest faktura VAT.
4.4. Brak płatności skutkuje anulowaniem rezerwacji lekcji.
4.5. Kwoty w EUR są przeliczane na PLN wg kursu NBP z dnia wystawienia faktury.
5. Odwoływanie i zmiana terminów zajęć
5.1. Lekcję można odwołać lub przełożyć najpóźniej 7 godzin przed jej rozpoczęciem.
5.2. Odwołania należy dokonywać mailowo, telefonicznie lub przez komunikator – bezpośrednio u lektora lub administracji.
5.3. Odwołanie w terminie umożliwia ustalenie nowej daty lekcji.
5.4. Odwołanie późniejsze niż 7 godzin przed lekcją skutkuje jej uznaniem za zrealizowaną.
5.5. Lektor czeka na ucznia maksymalnie 15 minut – po tym czasie lekcja uznawana jest za zrealizowaną.
5.6. W wyjątkowych sytuacjach szkoła może indywidualnie zaproponować inne rozwiązanie.
5.7. Lektor może odwołać lekcję najpóźniej 7 godzin przed – w razie późniejszego odwołania, uczestnik otrzymuje jedną lekcję gratis.
6. Materiały dydaktyczne
6.1. Uczestnik po każdej lekcji otrzymuje dopasowane materiały.
6.2. Materiały są przeznaczone do wyłącznego, prywatnego użytku uczestnika.
6.3. Kopiowanie i udostępnianie materiałów wymaga zgody szkoły.
6.4. Szkoła może aktualizować i rozbudowywać materiały w trakcie trwania współpracy.
7. Zmiana lektora
7.1. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany lektora.
7.2. Zmiana nie wpływa na jakość usług ani warunki współpracy.
8. Rezygnacja i zwroty
8.1. Uczestnik może zrezygnować z zajęć w dowolnym momencie – mailowo, telefonicznie lub informując lektora.
8.2. W przypadku rezygnacji w trakcie pakietu – niewykorzystane lekcje nie podlegają zwrotowi.
8.3. Szkoła może zaproponować przeniesienie lekcji na inny termin.
9. Siła wyższa
9.1. Szkoła może odwołać lub przesunąć zajęcia w przypadku siły wyższej (awaria, zdarzenia losowe itp.).
10. Zachowanie uczestnika
10.1. Uczestnik musi brać udział w zajęciach w stanie trzeźwym i nie będąc pod wpływem środków psychoaktywnych.
10.2. Lektor może przerwać lekcję w przypadku podejrzenia odurzenia – lekcja uznawana jest za zrealizowaną.
11. Warunki techniczne
11.1. Uczestnik odpowiada za zapewnienie odpowiedniego sprzętu i stabilnego łącza internetowego.
11.2. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie uczestnika.
12. Ochrona danych osobowych i polityka cookies
12.1. Szkoła przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
12.2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację stosowania plików cookies, zgodnie z Polityką Cookies.
12.3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług edukacyjnych, kontaktu i rozliczeń związanych z uczestnictwem w zajęciach.
12.4. Uczestnik ma prawo do dostępu, modyfikacji, usunięcia i przenoszenia swoich danych, a także wniesienia sprzeciwu.
12.5. Szkoła zastrzega sobie prawo do rejestrowania zajęć audio w celach dydaktycznych i podnoszenia jakości nauczania. Nagrania wykorzystywane są wyłącznie wewnętrznie i nie są udostępniane osobom trzecim. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
12.6. Wszelkie pytania można kierować na adres: kontakt@oktifly.pl
13. Kontakt
E-mail: kontakt@oktifly.pl
Telefon: +48 792 027 223
14. Postanowienia końcowe
14.1. Przystąpienie do zajęć oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
14.2. Szkoła zastrzega sobie prawo do jego zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
14.3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
