1. Informacje ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach językowych organizowanych przez szkołę językową OktiFly.
1.2. Zajęcia odbywają się online w formie lekcji językowych dedykowanych młodzieży oraz dorosłym, na poziomach od A0 do C1.
1.3. Minimalny wiek uczestnika wynosi 8 lat.
1.4. Szkoła zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie oraz regulaminie, o czym uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. Akceptacja regulaminu
2.1. Akceptacja regulaminu jest warunkiem przystąpienia do kursu.
2.2. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich jego postanowień.
2.3. Dokonanie płatności za abonament lub zapis na lekcję próbną oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu.
3. Zapisy i organizacja zajęć
3.1. Zapisy odbywają się przez formularz kontaktowy, telefonicznie, e-mailowo lub przez komunikatory społecznościowe.
3.2. Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem platformy Google Meet.
3.3. Link do zajęć jest stały i przekazywany uczestnikowi na początku współpracy.
4. Płatności i system abonamentowy
4.1. Rozliczenia w OktiFly odbywają się w systemie stałego abonamentu miesięcznego.
4.2. Uczestnik dokonuje płatności z góry za dany miesiąc kalendarzowy, w terminie do 1. dnia każdego miesiąca.
4.3. Kwota abonamentu jest stała, niezależnie od liczby zajęć wypadających w danym miesiącu. Cena abonamentu zależy od wybranego trybu nauki (liczby spotkań w tygodniu).
4.4. W przypadku rozpoczęcia nauki w trakcie miesiąca, opłata za pierwszy okres rozliczeniowy wyliczana jest proporcjonalnie do liczby lekcji pozostałych do końca miesiąca.
4.5. Płatności realizowane są przelewem na rachunek bankowy:
• Numer konta PLN: 31 1140 1010 0000 5433 5901 9422
• Numer konta EUR: 81 1140 1010 0000 5433 5902 0753
4.6. Na życzenie wystawiana jest faktura VAT.
4.7. Brak płatności w terminie skutkuje wstrzymaniem świadczenia usług.
5. Odwoływanie, zmiana terminów i święta
5.1. Lekcję można odwołać najpóźniej 7 godzin przed jej rozpoczęciem.
5.2. Odwołania należy dokonywać bezpośrednio u lektora lub administracji (mailowo, telefonicznie lub przez komunikator).
5.3. Odwołanie lekcji w terminie (min. 7 h przed) umożliwia jej odrobienie w bieżącym miesiącu kalendarzowym, w terminie ustalonym z lektorem lub szkołą.
5.4. Lekcje odwołane zbyt późno, nieodbyte z winy ucznia lub nieodrobione do końca bieżącego miesiąca przepadają i nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.
5.5. Jeśli lekcja wypada w święto, nie przepada ona — uczestnik ma prawo odrobić ją w innym terminie w obrębie danego miesiąca.
5.6. Lektor czeka na ucznia maksymalnie 15 minut, po tym czasie lekcja uznawana jest za zrealizowaną.
5.7. Lektor może odwołać lekcję najpóźniej 7 godzin przed. W razie późniejszego odwołania uczestnik otrzymuje jedną lekcję gratis.
6. Materiały dydaktyczne
6.1. Uczestnik po każdej lekcji otrzymuje dopasowane materiały.
6.2. Materiały są przeznaczone do wyłącznego, prywatnego użytku uczestnika.
6.3. Kopiowanie i udostępnianie materiałów wymaga zgody szkoły.
7. Zmiana lektora
7.1. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany lektora. Zmiana nie wpływa na jakość usług ani warunki współpracy.
8. Rezygnacja
8.1. Uczestnik może zrezygnować z zajęć w dowolnym momencie, informując o tym szkołę drogą mailową, telefoniczną lub poprzez kontakt z lektorem.
8.2. W przypadku rezygnacji wpłacone środki z tytułu abonamentu nie podlegają zwrotowi. Uczestnik ma prawo wykorzystać opłacone zajęcia do końca okresu, za który dokonał płatności.
9. Siła wyższa
9.1. Szkoła może odwołać lub przesunąć zajęcia w przypadku siły wyższej (awaria, zdarzenia losowe itp.).
10. Zachowanie uczestnika
10.1. Uczestnik musi brać udział w zajęciach w stanie trzeźwym. Lektor może przerwać lekcję w przypadku podejrzenia odurzenia — lekcja uznawana jest za zrealizowaną.
11. Warunki techniczne
11.1. Uczestnik odpowiada za stabilne łącze internetowe i odpowiedni sprzęt. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie uczestnika.
12. Ochrona danych osobowych
12.1. Szkoła przetwarza dane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
12.2. Szkoła zastrzega prawo do rejestrowania zajęć audio w celach dydaktycznych (wyłącznie do użytku wewnętrznego).
13. Kontakt
E-mail: kontakt@oktifly.pl | Telefon: +48 519 742 213
14. Postanowienia końcowe
14.1. Przystąpienie do zajęć oznacza akceptację regulaminu.
14.2. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
14.3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.